Política de Privacidade

Na Esenco, valorizamos a privacidade e a segurança dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao utilizar nosso website. Ao realizar uma compra ou interagir com nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Informações coletadas: Ao realizar uma compra ou interagir com o nosso website, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Informações de identificação, como nome, endereço, e-mail e número de telefone.
  • Informações de pagamento, como número de cartão de crédito/débito e dados relacionados.
  • Informações de entrega, para garantir que seu pedido seja entregue corretamente.

Além disso, coletamos informações de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e data/hora de acesso. Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de compra e personalizar o conteúdo oferecido.

Uso das informações: Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Processar e entregar seus pedidos de forma eficiente.
  • Comunicar-se com você sobre seus pedidos, envios e atualizações relacionadas.
  • Personalizar sua experiência no nosso website e fornecer recomendações relevantes.
  • Melhorar nossos produtos, serviços e a funcionalidade do site.
  • Gerenciar pagamentos e prevenir fraudes.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento das informações: Para garantir a eficiência dos nossos serviços, podemos compartilhar suas informações com terceiros estritamente selecionados, incluindo:

  • Parceiros de logística para a entrega de seus pedidos.
  • Processadores de pagamento para facilitar transações seguras.
  • Prestadores de serviços que nos ajudam a melhorar o website e aprimorar a experiência do cliente.
  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

Proteção de dados: Tomamos medidas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos práticas de segurança física, eletrônica e administrativa para proteger suas informações.

Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua atividade no site e melhorar sua experiência de compra. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Links de terceiros: Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso website, portanto, recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ao utilizá-los.

Atualizações da Política de Privacidade: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

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